Dokumenty prawne · VitalDiet na iOS

Regulamin aplikacji VitalDiet

1. Strony umowy i definicje

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej VitalDiet. Usługodawcą jest:

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• „Usługodawca”, „my” – Vitalverse – Janusz Magerramow, wskazany powyżej;
• „Użytkownik”, „Ty” – osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i pobiera Aplikację lub z niej korzysta;
• „Konsument” – Użytkownik dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta);
• „Aplikacja” – oprogramowanie VitalDiet na iOS dystrybuowane przez Apple App Store, wraz z aktualizacjami;
• „Wersja bezpłatna” – funkcje Aplikacji dostępne bez opłat;
• „Premium” – dodatkowe funkcje dostępne w ramach płatnej subskrypcji kupowanej w App Store;
• „Usługi zewnętrzne” – usługi, których nie prowadzimy, a z którymi Aplikacja może się łączyć, np. Apple Zdrowie, Open Food Facts i dostawcy AI;
• „Polityka prywatności” – nasza polityka dostępna pod adresem www.vitalverse.life/aplikacje/privacy.

2. Zakres i akceptacja

Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Pobierając, instalując lub używając Aplikacji, zawierasz z nami umowę na warunkach Regulaminu. Umowę zawiera się na czas nieokreślony, a w zakresie Wersji bezpłatnej nieodpłatnie. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Aplikacji.

Regulamin obowiązuje obok Umowy licencyjnej użytkownika końcowego aplikacji licencjonowanych przez Apple („Apple EULA”) oraz Warunków korzystania z usług medialnych Apple. W razie sprzeczności z Apple EULA w zakresie licencji na Aplikację pierwszeństwo ma Regulamin, w granicach dopuszczonych przez zasady Apple.

3. Opis Aplikacji

VitalDiet pomaga zapisywać i planować żywienie oraz śledzić postępy. W zależności od wersji Aplikacja może zawierać w szczególności: dziennik żywieniowy z liczeniem kalorii, makro- i mikroskładników, wyszukiwarkę produktów i skaner kodów kreskowych oparte na bazie Open Food Facts, przepisy i plany posiłków, dzienne cele żywieniowe i nawodnienia, licznik postu przerywanego, wykresy wagi, pomiarów ciała i postępów, integrację z Apple Zdrowie oraz opcjonalnego asystenta AI, który szacuje wartość odżywczą posiłków na podstawie opisu lub zdjęcia.

Wersja bezpłatna. Podstawowe funkcje Aplikacji są dostępne bezpłatnie. Premium. Wybrane funkcje zaawansowane są dostępne wyłącznie przy aktywnej subskrypcji Premium. Aktualny zakres każdej wersji jest widoczny w Aplikacji i na stronie produktu w App Store. Podział funkcji między wersje możemy zmieniać zgodnie z pkt 18.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz iPhone’a z obsługiwaną wersją iOS (wskazaną na stronie w App Store), konta Apple do pobrania Aplikacji oraz dostępu do internetu dla funkcji, które go wymagają (wyszukiwanie produktów, funkcje AI, zakupy). Większość funkcji dziennika działa offline. Asystent AI wymaga dodatkowo własnego klucza API obsługiwanego dostawcy. Korzystanie z internetu może wiązać się z opłatami u Twojego operatora.

5. Uprawnieni użytkownicy i minimalny wiek

Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Korzystając z Aplikacji, potwierdzasz spełnienie tego warunku. Osoby poniżej 16 lat nie mogą korzystać z Aplikacji. Jeśli nie osiągnąłeś pełnoletności według prawa swojego kraju, potwierdzasz, że Twój rodzic lub opiekun prawny zaakceptował Regulamin w Twoim imieniu, o ile wymagają tego przepisy.

6. Licencja

Na warunkach Regulaminu udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwoływalnej licencji bez prawa do sublicencjonowania. Obejmuje ona instalowanie i używanie Aplikacji na urządzeniach Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, w zakresie dozwolonym przez Zasady użytkowania w Warunkach usług medialnych Apple (w tym Chmurę rodzinną, jeśli dotyczy), wyłącznie do celów prywatnych i niekomercyjnych. Licencja obowiązuje przez czas trwania umowy i na całym świecie. Wszelkie prawa nieudzielone wprost są zastrzeżone.

7. Dozwolone i zakazane korzystanie

Zobowiązujesz się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. W szczególności nie wolno Ci:

• kopiować, modyfikować, dekompilować, deasemblować, poddawać inżynierii wstecznej ani próbować odtworzyć kodu źródłowego Aplikacji, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy na to zezwalają;
• wykorzystywać Aplikacji, jej treści lub danych w celach komercyjnych (np. odsprzedaż, świadczenie usług osobom trzecim w oparciu o Aplikację, masowe pobieranie danych) bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
• obchodzić, wyłączać ani zakłócać zabezpieczeń, weryfikacji subskrypcji lub licencji;
• dostarczać za pomocą Aplikacji, w tym funkcji AI, treści bezprawnych lub naruszających prawa innych osób;
• korzystać ze zautomatyzowanych narzędzi w sposób, który przeciąża Aplikację lub Usługi zewnętrzne albo narusza ich warunki;
• wynajmować, dzierżawić, użyczać, rozpowszechniać ani sublicencjonować Aplikacji;
• usuwać ani zmieniać oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych ani innych oznaczeń własności.

Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Odpowiadasz za treści wprowadzane do Aplikacji i wysyłane do Usług zewnętrznych.

8. Subskrypcja Premium

• Zakup i rozliczenie. Premium kupujesz w Apple App Store. Płatność obciąża Twoje konto Apple w chwili potwierdzenia zakupu. Sprzedawcą jest Apple, które obsługuje wszystkie płatności. Nie otrzymujemy Twoich danych płatniczych.
• Ceny. Okresy subskrypcji (np. miesięczny lub roczny) i ceny wraz z podatkami są wyświetlane w Aplikacji i w App Store przed zakupem i mogą się różnić w zależności od kraju.
• Automatyczne odnowienie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na ten sam okres po aktualnej cenie, chyba że wyłączysz automatyczne odnawianie co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłata za odnowienie zostanie pobrana w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu.
• Anulowanie. Subskrypcją możesz w każdej chwili zarządzać lub ją anulować w Ustawienia iOS › Twoje Apple ID › Subskrypcje albo w App Store. Anulowanie skutkuje z końcem opłaconego okresu, do którego Premium pozostaje aktywne. Usunięcie Aplikacji nie anuluje subskrypcji.
• Bezpłatny okres próbny. Jeśli oferujemy okres próbny, po jego zakończeniu przechodzi on w płatną subskrypcję, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed jego końcem. Niewykorzystana część okresu próbnego przepada z chwilą zakupu subskrypcji.
• Zmiany cen. Apple informuje o zmianach cen zgodnie ze swoimi zasadami i, gdy jest to wymagane, prosi o Twoją zgodę.
• Zwroty i prawo odstąpienia. Subskrypcję sprzedaje Apple, dlatego wnioski o zwrot oraz ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentom w UE obsługuje Apple zgodnie z Warunkami usług medialnych Apple, pod adresem reportaproblem.apple.com. Nie możemy sami dokonywać zwrotów.
• Przywracanie zakupów. Aktywną subskrypcję możesz przywrócić na innym urządzeniu zalogowanym na to samo konto Apple, używając funkcji „Przywróć zakupy”.

9. Funkcje AI i Usługi zewnętrzne

Aplikacja może korzystać z Usług zewnętrznych: Apple Zdrowie (HealthKit), bazy Open Food Facts oraz, opcjonalnie, dostawców AI takich jak Anthropic, OpenAI, Google, Abacus.AI lub własnego serwera skonfigurowanego przez Ciebie. Usługi te prowadzą niezależne podmioty na podstawie własnych regulaminów i polityk prywatności. Nie odpowiadamy za ich dostępność, poprawność ani działanie.

• Własny klucz (BYOK). Asystent AI jest opcjonalny i domyślnie wyłączony. Działa wyłącznie z Twoim własnym kluczem API i po wyrażeniu zgody w Aplikacji. Korzystanie z dostawcy AI reguluje Twoja umowa z tym dostawcą. Wszystkie koszty użycia nalicza dostawca na Twoje konto. Wyłącznie Ty za nie odpowiadasz, podobnie jak za zachowanie klucza API w poufności. Zalecamy ustawienie limitu wydatków w konsoli dostawcy.
• Dokładność. Szacunki AI i dane z Open Food Facts (bazy współtworzonej przez społeczność) mogą być niepełne lub nieprawidłowe. Zawsze porównuj wartości odżywcze z etykietą produktu i kieruj się własnym osądem.
• Wysyłane treści. Wysyłaj wyłącznie treści, do których masz prawo, i nie umieszczaj w nich danych osobowych innych osób.

10. Zastrzeżenie medyczne

11. Twoje dane i kopie zapasowe

Aplikacja nie tworzy konta użytkownika. Wszystkie wprowadzone dane są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu, zgodnie z Polityką prywatności. Nie mamy dostępu do Twoich danych i nie możemy ich odzyskać. Za tworzenie kopii zapasowych funkcją eksportu w Aplikacji odpowiadasz Ty. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną usunięciem Aplikacji, utratą, uszkodzeniem lub wymianą urządzenia albo brakiem kopii zapasowej, chyba że utrata nastąpiła z naszej winy.

12. Dostępność i aktualizacje

Dokładamy starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, ale nie gwarantujemy, że będzie dostępna bez przerw i wolna od błędów. Funkcje wymagające internetu lub Usług zewnętrznych mogą być czasowo niedostępne z przyczyn od nas niezależnych. Możemy udostępniać aktualizacje poprawiające bezpieczeństwo, usuwające błędy, dostosowujące Aplikację do nowych wersji iOS lub rozwijające funkcje. Konsumentom dostarczamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Aplikacji z umową przez okres wymagany przepisami. Jeśli nie zainstalujesz takiej aktualizacji, nie odpowiadamy za brak zgodności wynikający wyłącznie z tego powodu. Możemy zakończyć udostępnianie Aplikacji. Ogłosimy to z wyprzedzeniem w Aplikacji lub na naszej stronie, a aktywne subskrypcje Premium zostaną rozliczone zgodnie z zasadami Apple.

13. Zgodność z umową i reklamacje

Wobec Konsumentów odpowiadamy za zgodność Aplikacji z umową na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (rozdział 5b, treści i usługi cyfrowe) lub bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa zamieszkania Konsumenta. Reklamacje można składać e-mailem na adres contact@vitalverse.life. Prosimy podać opis problemu, wersję Aplikacji, model urządzenia i wersję iOS oraz swoje żądanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Reklamacje dotyczące płatności lub zwrotów należy kierować do Apple.

Konsumenci w Polsce mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

14. Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez prawo Aplikacja jest udostępniana w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. Nie udzielamy gwarancji wykraczających poza wskazane wprost w Regulaminie lub wymagane bezwzględnie obowiązującymi przepisami. W szczególności nie gwarantujemy, że informacje w Aplikacji są kompletne, dokładne lub odpowiednie do Twoich indywidualnych potrzeb.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie odpowiadamy za: (a) decyzje dotyczące zdrowia, diety lub stylu życia podjęte na podstawie Aplikacji; (b) działanie, treści lub koszty Usług zewnętrznych, w tym dostawców AI; (c) utratę danych przechowywanych na Twoim urządzeniu; (d) szkody pośrednie, utracone korzyści lub utracone dane Użytkowników niebędących Konsumentami. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Aplikację lub Premium w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za szkodę na osobie ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć z mocy prawa. Regulamin nie narusza też bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.

15. Własność intelektualna

Aplikacja, w tym jej kod źródłowy, projekt, interfejs, grafika, teksty, logotypy, nazwy „VitalDiet” i „Vitalverse” oraz inne stworzone przez nas treści, jest chroniona prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi przepisami o własności intelektualnej i należy do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Dane o produktach z Open Food Facts są udostępniane na licencji Open Database License (ODbL), a korzystanie z nich podlega tej licencji. Zachowujesz wszelkie prawa do treści, które tworzysz w Aplikacji (np. notatek, przepisów i zdjęć).

16. Postanowienia dotyczące Apple

Przyjmujesz do wiadomości, że Regulamin jest zawierany wyłącznie między Tobą a Usługodawcą, a nie z Apple Inc. („Apple”). Za Aplikację i jej treść odpowiada wyłącznie Usługodawca, nie Apple. Apple nie ma obowiązku świadczenia usług utrzymania ani wsparcia Aplikacji. Jeśli Aplikacja nie spełnia mającej zastosowanie gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu (jeśli została zapłacona). W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Apple nie ma innych zobowiązań gwarancyjnych dotyczących Aplikacji. Apple nie odpowiada za rozpatrywanie roszczeń związanych z Aplikacją, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z wymogami prawnymi lub regulacyjnymi, ochrony konsumentów ani naruszenia własności intelektualnej. Oświadczasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym za „wspierający terroryzm” i że nie figurujesz na żadnej liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami prowadzonej przez rząd USA. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami Regulaminu i mogą egzekwować jego postanowienia wobec Ciebie.

17. Rozwiązanie umowy i usunięcie danych

Możesz w każdej chwili, bez podawania przyczyny, rozwiązać umowę, usuwając Aplikację ze wszystkich swoich urządzeń. Nie ma konta użytkownika, więc usunięcie Aplikacji trwale kasuje przechowywane w niej dane (z wyjątkiem kopii w Twoich kopiach zapasowych i danych zapisanych w aplikacji Zdrowie). Pamiętaj, aby osobno anulować aktywną subskrypcję w Ustawieniach iOS.

Możemy rozwiązać umowę z Użytkownikiem, który poważnie lub uporczywie narusza Regulamin (w szczególności pkt 7), z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile takie wezwanie jest możliwe. Postanowienia pkt 10, 14, 15 i 19 obowiązują także po rozwiązaniu umowy.

18. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, zmiany funkcji Aplikacji, zmiany zasad Apple lub Usług zewnętrznych, względów bezpieczeństwa lub potrzeby doprecyzowania postanowień. O zmianach poinformujemy w Aplikacji lub na naszej stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz zaprzestać korzystania z Aplikacji i rozwiązać umowę, usuwając ją. Zmiany nie wpływają na już opłacone okresy subskrypcji.

19. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku Konsumentów wybór prawa nie pozbawia ich ochrony przysługującej na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu.

Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla Krakowa. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według ogólnych przepisów. Konsument mieszkający w UE może zawsze wytoczyć powództwo przed sądem państwa swojego zamieszkania.

20. Postanowienia końcowe i kontakt

Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Regulamin jest dostępny w języku polskim i angielskim. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem www.vitalverse.life/aplikacje/terms oraz w Aplikacji i można ją zapisać lub wydrukować.

Powiązane dokumenty: Polityka prywatności · Standardowa umowa EULA Apple.

Kontakt: Vitalverse – Janusz Magerramow, Wysłouchów 29/47, 30-611 Kraków, Polska, contact@vitalverse.life.